L’Association Africaine de défense des Droits de l’Homme, ASADHO a, accusé la REGIDESO et la SNEL d’abuser de leur position dominante pour piller les ménages congolais en fourniture de leur services, alors que les ménages constituent leur abonnés.
Selon l’ASADHO, les deux sociétés commerciales du pays ont exagérément majoré les prix de fourniture de l’eau et de l’électricité à la fin de la période de deux mois de desserte gratuite offerte par le Gouvernement pendant que le pays observe une période difficile due à la Covid-19. A en croire cette ONG des droits de l’Homme, au mois de mars 2020 en marge de l’instauration de l’État d’urgence sanitaire, le gouvernement avait pris une mesure portant allégement des charges sociales des ménages en les dispensant de payer les factures de fourniture de l’eau et de l’électricité pendant deux mois. Il s’agit du mois d’avril et de mai. Cela pour leur permettre de faire face aux conséquences négatives du Coronavirus sur leur budget familial.
Mesure saluée par tous les ménages.
Cependant, ASADHO indique que plusieurs doléances lui sont parvenues selon lesquelles depuis le mois de juin, les ménages ont constaté que les toutes les factures de consommation domestique d’eau et de l’électricité ont été doublées ou triplées par les deux entreprises publiques sans que la qualité et l’accès aux services ne soient améliorés. Les consommateurs bénéficiaires de la gratuité des consommations de mois d’avril et de mai disent que ces sociétés agissent de cette façon pour récupérer les manquants ou pertes occasionnés par la mesure prise par le gouvernement en faveur des ménages.
Cette organisation de droit de l’Homme que cette majoration intervenue en l’absence de changement de la structure des prix, constitue un véritable pillage des ressources des ménages dans la mesure où elle n’est soutenue par aucun élément économique et contribue à asphyxier les pauvres ménages qui sont déjà durement frappés par la crise sanitaire du Coronavirus. Elle constitue également un abus de position dominante de ces deux opérateurs publics qui frise la pratique des prix illicites qui nécessite l’ouverture d’une enquête.
La balle dans le camp de l’assemblée nationale
L’ASADHO rappelle que l’article 48 de la Constitution garantit aux ménages l’accès à l’eau potable et à l’énergie électrique, ce qui suppose que ces biens doivent être non seulement disponibles, mais aussi accessibles et de meilleure qualité. Le comportement de la REGIDESO et de la SNEL constitue une violation flagrante de ce droit fondamental. Elle s’étonne du silence du gouvernement et de l’Assemblée Nationale au regard des plaintes des consommateurs d’eau et d’électricité face à ce pillage éhonté des ménages par la REGIDESO et la SNEL. Par conséquent, elle a formulé quelques recommandations au président de la République notamment : De Veiller au bénéfice réel de la gratuité de consommation d’eau et d’électricité décidé pour les mois d’avril et de mai 2020.
De s’assurer du paiement effectif par le gouvernement de la contrepartie de cette consommation gratuite offerte afin de permettre à ces deux entreprises de continuer à assurer la desserte de qualité ; De Prendre des mesures disciplinaires à l’encontre des responsables de la REGIDESO et de la SNEL pour la majoration injustifiée des factures de fourniture d’eau et d’électricité. A l’Assemblée Nationale d’initier une enquête parlementaire sur le pillage des revenus des ménages à l’aide de la majoration injustifiée des factures de fourniture de l’eau et de l’électricité par la REGIDESO et la SNEL. Au gouvernement de la République d’ordonner l’ouverture d’une enquête transparente par les services du Ministère de l’Economie Nationale avec la participation des représentants des consommateurs sur les facturations de la consommation d’eau et d’électricité pour le mois de juin ; D’ordonner que les factures de fourniture d’eau et d’électricité soient ramenées à leur prix réel d’avant l’État d’urgence. Aux deux entreprises de ramener leurs factures à leur réel avant la mesure de gratuité. Ensuite, veiller à l’amélioration de la qualité de la fourniture de leurs services aux consommateurs.
Nico Kassanda
